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“翟凤霞大姨，您之前申请的失业保险办好了，您有时间的话，咱得一起去拍个照。”“李保国大爷，您在家吗，您楼道旁边的井盖已经给您修好了，这两天变天，出行注意安全呀。”身穿红马甲的网格员日常工作就是俯首为民情、解意在民心。网格内没有所谓的大事、小事，都是居民的贴心事，那么如何更好发挥网格的作用、服务好居民群众，是摆在网格员面前的重要工作。

4月19日上午，山东省高青县田镇街道黄河社区第二网格员田苗，刚上班就接到居民王树亮大爷的的投诉电话，称楼上的住户最近晚上家里动静特别大、影响休息，需要帮忙协调解决。田苗迅速前往了解情况。原来楼上居民晚上在家开直播带货，由于吵声过大，影响到王树亮大爷的正常休息，经过田苗的耐心劝说，楼上居民认识到了自己的错误，答应以后晚上一定注意，不会再有扰民的情况发生，并上门向王树亮大爷表示歉意。

一直以来田镇街道不断深化党建引领、加强基层社会治理，把网格作为服务居民群众的主阵地。按照“一网三联”的工作思路，把环境卫生、流动人员管理、民生服务等诸多方面都装在网格里。人在网中走，事在格中办，田镇街道的网格员的作用越来越明显，他们用真诚的微笑，缩短与居民之间的距离，用热情的服务，提升百姓的幸福指数。使网格员成为社区为民工作的帮手、服务居民的能手，化解矛盾的高手。（通讯员 郭浩 张佳琦）